診断・お見積りは完全無料サービス！
修理依頼部分のチェックはもちろんですが各部全体の状態を診断させていただきます。
バックや財布の状態をリペアクラフトマンの目でみて、修理方法を立案します。
修理方法がきまれば、同時にお見積りが算出されます。
納期を含め修理内容・お見積り・アドバイスなどをお客様にお伝えいたします。
一度、お伝えした内容やお見積り価格を変更することはありません。
修理方法や価格が合わない場合は、お気遣いなく修理をキャンセルしてください。
ご了解をいただかずに修理作業を始めることはありません。
送料のご負担や持ち込みの手間はかかりますが、大切なバッグや財布の状態をプロの目で診断し、
無料でアドバイスをさせていただきますのでお得です。
お見積り・各部診断・アドバイスはすべて完全無料ですので、お気軽にお申し出ください。
（現物を拝見せず、お電話やメールでの診断・お見積りはできません。）
（有）レザークリエーションでは、全国から配送でも、修理を受け付けております
ご来店できない方は、是非ご利用ください
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| まずは、メールにて お問い合わせください |
修理依頼商品を お送りください |
メールにて お見積り・納期を ご連絡します |
メールにて 修理進行 修理キャンセル のご指示をください |
修理商品の発送 修理キャンセル商品の返送 |
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まずは、メールにてお問い合わせください |
| 受付期間中に「お問い合わせフォーム」からメールでお問い合わせ・ご依頼ください。 （個数制限はありませんが、思い入れのある大切な品のみ加工を受け付けています） 加工希望内容やご心配な点なども記載いただけると幸いです。 （お名前などの記載がないメールには返信していません。） （事前連絡のないまま発送される方が多いため、受付後に当社の住所をメールでお知らせしています。） （お問い合わせ前に「Q&A注意事項」など各ページを必ず熟読してください） |
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修理依頼品をお送りください |
| メールにて受付完了後にお知らせした住所に修理依頼品をお送りください 修理依頼される品の写真・修理個所の写真を残して置くことをお勧めします（注） お送りいただく際に「修理受付票」にご記入いただき修理品と同封してお送りください  「修理受付票」がプリントアウトできない場合は日付（発送日）・名前・ご住所・電話番号・修理したい箇所等を書いたメモ紙を同封ください ※お見積りはすべて無料ですが、送料はお客様負担となります。 |
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メールにてお見積り・納期をご連絡します |
| 現品診断が完了しましたら メールにて修理内容や納期などをお知らせいたします。 疑問点・質問等ございましたら、ご納得できるまでお問い合わせください |
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メールにて修理進行・修理キャンセルのご指示をください |
| ご提案した修理内容の中からご依頼いただく加工をご指示ください。 （ご返信いただくまでは保留状態となります） 修理方法やご予算が合わない場合はご遠慮なくキャンセルを申し付けください お見積りはすべて無料ですが、送料はお客様負担となりますので 着払い発送にて返却いたします。 ＊加工のご依頼をいただいた後は材料の手配などがありますのでキャンセル不可能です。 ＊正式なご依頼後のキャンセルは一律30000円のキャンセル料が発生します。 （解体して作業途中のキャンセルは解体されたままでの返却になります） |
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修理商品の発送・キャンセル商品の返送 |
| 作業が終了しましたらご連絡させていただきます（予定納期より早くなる場合もございます） 加工代金に送料１０００円を含めた料金をお知らせいたします。（財布など小物は送料一律600円） （ご依頼前にお見積りした金額に変更はありませんので加工完了までに代金を必ずご用意ください） お支払い方法（代引き・振り込み）をお選びください 振り込みの場合入金確認後の発送になります ご希望の到着日時がございましたら、ご入金される前にお知らせください。 修理完了後、お引取りがない場合は1年間の保管後に廃棄いたします。 加工完了のお知らせをしましても、返信がない場合は１０日間の保管後に廃棄します。 （ご依頼後にご住所やメールアドレスの変更は加工完了までにお知らせください） |
お願い
お客様の大切な品物の修理依頼前の状態をメモしておいてください！
（デジカメ等に写真で残しておく事をおすすめします）
発送先
（有）レザークリエーション
大阪府八尾市の会社ですがメールで受付後に送り先をお知らせしています。
＊当社を理解されぬまま現品を送られる方やポストに投函される発送法で送られる方が多いためです。
宅配便など当社が受け取りサインをしていれば安心ですが、連絡もなく発送されポストに投函されると、
盗難や紛失の危険が高くなります。
ホームページに住所を記載しないなんて当社としてもマイナスですが、
いい加減なご依頼を抑止するための対策であるとご理解ください。
mail お問い合わせフォーム
修理内容により納期は違いますが、お見積りをお伝えする際に納期もお知らせいたします。
１、代金引き換えにて発送。 （ 代引き手数料と送料のご負担が必要です。）
クレジットカード・デビットカードでのお支払いが可能です。
（カード支払いの場合は手数料が必要です。）
２、銀行振り込み。 （振り込み手数料と送料一律「小物類６００円」「バッグ類１０００円」のご負担が必要です。）
振り込み確認後の発送になります。
加工完了をお知らせするメールに振込先の詳細を記載します。
お引き取りが無い場合、加工完了時から1年間の保管猶予後に廃棄処分いたします。
加工完了メール送信日から1ヶ月を過ぎると修理品の保証はなくなります。
1ヶ月以上お引取りがない場合は加工代金の他に保管料＋延滞金を頂戴します。
お問い合わせ
mail お問い合わせフォーム
現在は全ての受付を停止しています。
御来店可能な方の受付を5月20日(月)に再開いたします。
5月27日(月)〜31日(金）に御来店可能な方は、
5月20日(月)午前10時30分になりましたら、
上記のお問い合わせフォームから来店希望日時をお知らせください。
全てのメールに返信していますので当社からの返信メールが届かない場合は,
お知らせいただいたメールアドレスに間違いがないか確認の上、
迷惑メールホルダーの中も確認ください。
＊必ず上記「Q&Aと注意事項」ページを一読の上、お問い合わせください。
営業は平日の月〜金曜日10時30分〜17時
ホームページやブログから当社の修理内容を参考にしていただけると幸いです。
お問い合わせ・お見積り時には冷たいと言いますか・・・素っ気ないと言いますか・・・・、
「やる気はあるのか！？？？」と感じられる方も多いと自覚している当社です。
御来店いただいた方は歯に衣着せぬ物言いで、「怖い〜ィ〜」と感じられる方も多いかも？
本当に申し訳なく思っています。
しかし、お預かりした品は一生懸命に作業しますので、いい加減なご依頼は全てお断りしないと
当社を信頼して当社のルールに合わせてご依頼くださった方々に申し訳がたちません。
「送る前に修理価格を先に教えてくれないと不安！」・・・お気持ちは理解します。
しかし、現品を見ないで修理価格を先に決める修理店の方がもっと不安だと思います。
先に価格を決めておいて、いったいどんな修理加工をされてしまうのでしょうか？
何より利益優先で修理してるなら加工に余計な手間暇を掛けることなく、
使用に問題ない程度に適当な修理で済ませますし、
高級ブランドでも使用できないような高価で高品質な材料など選択して修理しません。
当社をすべて、ご理解いただく事は難しいかもしれませんが
一生懸命に作業している事が、ご理解いただけると幸いです。
以下の様な内容のお問い合わせには返答しません。
・「修理内容なんて、ど〜でもいいから、出来る限り早急に安く修理して欲しい！」
（当社では、バッグにとって最善の修理方法を選択していますので対応できません）
・「適当でいいからバッグを見る前に修理価格を教えてほしい！」
（いい加減なお見積りはトラブルの原因になりますし、金額変更可能なら見積もりの意味がありません）
（お見積りは無料ですし修理価格が合わなければキャンセルすれば、早急にご返却いたします）
・「直営店より早く・安く・丈夫に仕上げ・保証も付けて・2度と壊れない様にしてほしい！」
（願い事が全て叶いますようにお祈りしています。）
・「ブログの記事の修理価格を教えてほしい！」
（当社を信頼してご依頼くださった方々の修理価格を漏えいすることはありません。）
（ブログと同じ症状かどうかは当社が現品診断して判断し、お見積りいたします。）
・（お問い合わせメールに名前すら記入していない）
（お問い合わせ時はニックネームでも構いませんが大人なら正しいお問い合わせを希望します）
これまでは全てのお問い合わせに返信させていただいていましたが、
メールのやり取りに時間が掛かり過ぎて、修理加工の進行に支障がある状況です。
当社を信頼し当社のルール通りに、ご依頼いただいている方々にご迷惑は掛けれません。
遅れを取り戻すための手抜き作業は絶対に出来ませんので上記の様な内容のお問い合わせは
ご遠慮くだされば幸いです。
ビジネスとしては、すでにご依頼いただいているお客様より、
新規のお客様の獲得に集中するのが正しい選択なのかもしれません。
しかし、当社を信頼くださり大切なバッグや財布をお預け頂いている事に感謝し
全力でお答えすることを最優先とさせていただきたく思います。
引き続き、HPやブログを閲覧いただき一生懸命に修理している事をご理解いただければ幸いです。
営業時間・定休日
通常は平日の月〜金 AM１０：３０〜17:00まで営業しています。
定休日が不定のため完全御予約制になっています。
大阪府の会社ですがメールで受付後に送り先をお知らせしています。
＊当社を理解されぬまま現品を送られる方やポストに投函される発送法で送られる方が多いためです。
宅配便などで当社が受け取りサインをしていれば安心ですが、連絡もなく発送されポストに投函されると、
盗難や紛失の危険が高くなります。
ホームページに住所を記載しないなんて当社としてもマイナスですが、
いい加減なご依頼を抑止するための対策であるとご理解ください。
